بوابة التربية – Tarbia gate بوابة التربية – Tarbia gate
مقالات مشابهة
بوابة التربية- كتب هيثم رفيق محمد مغوار*:
في ظل التطورات المتسارعة في النظم التعليمية أصبحت مسألة جودة التعليم من القضايا الجوهرية التي تشغل صانعي القرار التربوي والباحثين والممارسين على حد سواء إذ لم تعد المدرسة مجرد مؤسسة لنقل المعرفة بل باتت مطالبة بتقديم تعليم ذي جودة عالية يتماشى مع معايير عالمية تضمن تحقيق الأهداف التربوية والتنموية من هذا المنطلق برزت الحاجة إلى أدوات فعّالة لقياس الأداء المدرسي وتحسينه من أبرزها مؤشرات الجودة في البيئة المدرسية التي تُعد مدخلًا محوريًا نحو الاعتماد المدرسي والتحسين المستدام
اولا : مفهوم الجودة في البيئة المدرسية
الجودة في البيئة المدرسية لا تُقاس فقط بنتائج الطلاب أو توفر المباني بل تُعد مفهومًا شموليًا يشمل كل ما له علاقة بتجربة المتعلم من جودة التدريس إلى سلامة البيئة الفيزيائية ومن قيادة المدرسة إلى مستوى العلاقات داخل المجتمع المدرسي وهي تعني أن المدرسة تقدم خدمة تعليمية تحقق رضا المستفيدين وتلبي احتياجات المجتمع وتؤسس لثقافة تحسين مستمر قائمة على البيانات والمساءلة والشفافية
ثانيا : أهمية مؤشرات الجودة
تكتسب مؤشرات الجودة أهميتها من كونها أداة قياس وتشخيص موضوعية تساعد في رصد مستوى الأداء التعليمي والإداري كما توفر أرضية لاتخاذ قرارات قائمة على الأدلة وتُعد هذه المؤشرات بمثابة مرآة تكشف نقاط القوة والضعف وتمكّن المدرسة من وضع خطط تحسين واقعية قابلة للقياس
ثالثا : أبعاد مؤشرات الجودة في البيئة المدرسية
- البعد التعليمي والتربوي يركز على فاعلية التدريس ومدى استخدام المعلمين لأساليب متنوعة تراعي الفروق الفردية وجودة المحتوى المقدم وتفاعل الطلاب مع الأنشطة الصفية واللاصفية
- البعد الإداري والتنظيمي يشمل كفاءة القيادة المدرسية ووضوح الرؤية والرسالة ومدى تفعيل نظام الحوكمة وجودة عمليات التخطيط والمتابعة والتقويم
- البعد المهني يهتم بتنمية الكوادر البشرية من خلال التدريب المستمر وتفعيل مجتمعات التعلم المهنية وتعزيز الانتماء الوظيفي
- البعد البيئي والتجهيزي يتعلق بسلامة المباني المدرسية وتوفر المختبرات والمكتبات والبنية التكنولوجية وتهيئة الفصول الدراسية لتكون جاذبة وداعمة للتعلم
- البعد المجتمعي يقيس مدى تفاعل المدرسة مع أولياء الأمور والمجتمع المحلي وشراكاتها مع مؤسسات داعمة وانفتاحها على البيئة المحيطة
رابعا : دور مؤشرات الجودة في الاعتماد المدرسي
الاعتماد المدرسي هو اعتراف رسمي من جهة مختصة بأن المؤسسة التعليمية تطبق معايير محددة من الجودة وتُعد مؤشرات الجودة الأساس الذي يُبنى عليه هذا الاعتراف إذ تمثل أدلة ملموسة على مدى تحقيق المدرسة لمتطلبات الاعتماد وتساعد المؤشرات المدرسة على توثيق جهودها وقياس أثر برامجها وتحقيق التحسين المستمر مما يعزز من فرص اعتمادها المؤسسي والبرامجي
خامسا : التحديات التي تواجه تطبيق مؤشرات الجودة
- غياب ثقافة التقييم المستمر لدى بعض العاملين في الحقل التربوي مما يؤدي إلى مقاومة التغيير أو النظر إلى المؤشرات كأداة رقابية لا تطويرية
- نقص الكوادر المؤهلة القادرة على جمع البيانات وتحليلها وتوظيفها في بناء خطط تحسين
- ضعف الإمكانات التقنية أو التمويلية في بعض البيئات المدرسية ما يعيق تنفيذ بعض المؤشرات خاصة تلك المتعلقة بالبنية التحتية
- الخلط بين المؤشرات الكمية والنوعية وعدم وجود أدوات واضحة أو موحدة للقياس مما يؤدي إلى نتائج غير دقيقة
سادسا : توصيات لتحسين تطبيق مؤشرات الجودة
- نشر ثقافة الجودة من خلال تدريب العاملين وتوعيتهم بأهمية المؤشرات ودورها في تحسين بيئة التعلم
- تشكيل فرق داخلية مختصة بقياس المؤشرات وتحليل البيانات ورفع التوصيات بناءً عليها
- الاستفادة من النماذج العالمية في جودة التعليم مع مراعاة خصوصية السياق المحلي
- تطوير أدوات تقييم مرنة وشاملة تراعي الأبعاد الكمية والنوعية وتضمن التوازن بين الرقابة والدعم
- تعزيز الشراكة بين المدرسة والمجتمع المحلي لدعم برامج التحسين وخاصة ما يتعلق بالبنية التحتية والتجهيزات
الخاتمة
الارتقاء بالبيئة المدرسية لا يتم إلا عبر آليات واضحة وموضوعية للقياس والتقويم ومؤشرات الجودة تمثل حجر الزاوية في هذا المسار هي ليست مجرد تقارير بل أدوات استراتيجية تسهم في تجويد العملية التعليمية وتحقيق العدالة التربوية وتلبية تطلعات المجتمع ومن هنا فإن استثمارها بالشكل الصحيح يعزز فرص المدرسة في الاعتماد والتميز ويضعها على طريق التطوير المستدام
المراجع
جودة، عبد الله .( ٢٠٢١ ).قياس الجودة والاعتماد في المؤسسات التربوية .القاهرة دار: الفكر العربي
العجمي ،عائشة .(٢٠٢١) .تحسين البيئة المدرسية من خلال تطبيق مؤشرات الجودة الشاملة. مجلة دراسات تربوية ١٢ ٣ ٤٥–٧٢
وزارة التربية والتعليم الفلسطينية .(٢٠٢٢). دليل مؤشرات جودة التعليم المدرسي الإدارة العامة للتقويم والاعتماد التربوي رام الله
*باحث ماجستير في الإدارة التربوية
