بوابة التربية: ميساء عصفور*: تُعد المؤسسات التعليمية بمثابة المحرك الرئيسي لتقدم المجتمعات وتطورها، فهي الحاضنة التي تُعِد الأجيال وتُصقل مهاراتهم لمواكبة متطلبات المستقبل. في عصر يتسم بالتغيرات المتسارعة على الصعيدين التكنولوجي والاجتماعي، وتزايد حدة المنافسة بين المؤسسات، أصبح تطبيق معايير الجودة الشاملة (Total Quality Management – TQM) ضرورة ملحة …
أكمل القراءة »