بوابة التربية – Tarbia gate بوابة التربية – Tarbia gate
مقالات مشابهة
بوابة التربية- كتب إسلام محروس أبو محيسن*:
تعد الإدارة الاستراتيجية من الركائز الأساسية لنجاح المنظمات في بيئة الأعمال المعاصرة، حيث تساعد في تحديد الاتجاهات المستقبلية ومواجهة التحديات التنافسية.
يعتمد التخطيط الاستراتيجي على تحليل البيئة الداخلية والخارجية لاتخاذ قرارات فعالة تحقق الأهداف طويلة المدى.
التعريف اللغوي والاصطلاحي لإدارة الاستراتيجي
التعريف اللغوي
– الاستراتيجية: كلمة مشتقة من الأصل اليوناني “Stratos” التي تعني الجيش، و”Agos” التي تعني القيادة، وبذلك يكون المعنى اللغوي الأصلي هو “قيادة الجيش” أو “فن القيادة العسكرية” “استراتيجوس” (Strategos) .
في اللغة العربية، تعني الإستراتيجية “الخطة المحكمة” أو “المنهج المدروس” لتحقيق الأهداف المرسومة
التعريف الاصطلاحي
تُعرف لإدارة الاستراتيجية في الأدبيات الإدارية بأنها: “عملية تحديد الأهداف طويلة المدى للمنظمة، واتخاذ القرارات المناسبة، وتخصيص الموارد اللازمة لتنفيذ هذه الأهداف، مع مراعاة البيئة الداخلية والخارجية.” (درويش، 2018)
كما يعرفها فريد ديفيد (Fred David) بأنها: “فن وعلم صياغة وتنفيذ وتقييم القرارات الوظيفية المتعددة التي تمكن المنظمة من تحقيق أهدافها.” (David, 2017)
أهمية إدارة الاستراتيجية
تلعب الإدارة الاستراتيجية دورًا محوريًا في:
– توجيه الموارد بكفاءة لتحقيق الأهداف.
– تعزيز القدرة التنافسية للمنظمة في السوق.
– التكيف مع التغيرات البيئية والتكنولوجية والاستجابة للتحديات.
– تحفيز الابتكارواتخاذ القرارات الاستباقية.
– تعزيز التنسيق بين الإدارات المختلفة.
– تحقيق الاستدامة حيث تركز على الأهداف طويلة المدى بدلاً من الحلول قصيرة الأجل.
أهمية الإدارة الاستراتيجية في العصر الحديث
مع التطور التكنولوجي السريع وتزايد حدة المنافسة، أصبحت الإدارة الاستراتيجية ضرورة حتمية للمنظمات التي تسعى للبقاء والنمو.
ففي ظل العولمة وانتشار الاقتصاد الرقمي، لم تعد المنظمات تتنافس على المستوى المحلي فقط، بل أصبحت تواجه منافسين من جميع أنحاء العالم. وهذا يتطلب تبني استراتيجيات أكثر مرونة وقدرة على التكيف مع المتغيرات السريعة.
عناصر الإدارة الاستراتيجية
تتكون الإدارة الاستراتيجية من ثلاثة عناصر رئيسية:
أ. صياغة الاستراتيجية (Strategy Formulation)
– تحليل SWOT نقاط القوة، الضعف، الفرص، التهديدات.
– تحديد الرؤية والرسالة والأهداف.
– اختيار الاستراتيجيات المناسبة.
ب. تنفيذ الاستراتيجية (Strategy Implementation)
– توزيع الموارد البشرية والمادية.
– تصميم الهيكل التنظيمي المناسب.
– وضع أنظمة الرقابة والمتابعة.
ج. تقييم الاستراتيجية (Strategy Evaluation)
– قياس الأداء مقابل الأهداف.
– مراجعة التغيرات البيئية.
– تعديل الاستراتيجيات عند الضرورة.
مراحل عملية الإدارة الاستراتيجية
أ. التحليل الاستراتيجي (دراسة العوامل الداخلية والخارجية)
يشمل التحليل الاستراتيجي
– تقييم البيئة الداخلية للمنظمة SWOT (مثل الموارد البشرية، التكنولوجيا، الهيكل التنظيمي) وتحليل (نقاط القوة، الضعف، الفرص، التهديدات).
– والبيئة الخارجية (PESTEL):مثل العوامل الاقتصادية، السياسية، الاجتماعية، التكنولوجية البيئية، القانونية.
ب. صياغة الاستراتيجية (تحديد البدائل واختيار الأنسب)
بعد الانتهاء من التحليل، تبدأ مرحلة صياغة الاستراتيجية التي تشمل:
– وضع الرؤية والرسالة: حيث تمثل الرؤية الطموحات المستقبلية للمنظمة، بينما الرسالة توضح الغرض الأساسي من وجودها.
– تحديد الأهداف الاستراتيجية: والتي يجب أن تكون محددة، قابلة للقياس، قابلة للتحقيق، واقعية، ومحددة زمنياً (SMART).
– اختيار الاستراتيجيات: مثل استراتيجيات النمو، الاستقرار، أو الانكماش حسب نتائج التحليل.
و تتضمن تحديد الخيارات الاستراتيجية مثل:
– استراتيجية القيادة بالتكلفة (خفض التكاليف).
– استراتيجية التميز (تقديم منتجات فريدة).
– استراتيجية التركيز (استهداف شريحة محددة).
ذكر المهدي (2020) إلى أن شركات الاتصالات العربية مثل “زين” و”STC” اعتمدت على استراتيجيات التميز لتعزيز حصتها السوقية.
ج. تنفيذ الاستراتيجية (تحويل الخطط إلى أفعال)
يعتبر التنفيذ من أكثر المراحل تحدياً، حيث يتطلب:
– تخصيص الموارد بكفاءة.
– تصميم الهيكل التنظيمي الذي يدعم الاستراتيجية.
– وضع أنظمة الحوافز لتحفيز العاملين.
– ضمان التواصل الفعال بين جميع المستويات الإدارية.
د. المتابعة والتقييم (ضمان تحقيق النتائج المرجوة)
تهدف هذه المرحلة إلى ضمان أن الاستراتيجية تحقق الأهداف المرجوة، وتشمل:
– قياس الأداء باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
– مقارنة النتائج الفعلية بالأهداف المخطط لها.
– اتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة.
أنواع الاستراتيجيات
أ. استراتيجية النمو
تهدف إلى زيادة حصة السوق أو تطوير منتجات جديدة، وتشمل:
– النمو العضوي: التوسع من خلال زيادة المبيعات أو تطوير المنتجات.
– النمو عبر الاندماج والاستحواذ: الدخول في تحالفات أو شراء منافسين.
ب. استراتيجية الاستقرار: تستخدم عندما ترى الإدارة أن الوضع الحالي مناسب ولا يحتاج إلى تغيير جذري.
ج. استراتيجية الانكماش
تستخدم في أوقات الأزمات المالية أو انخفاض الطلب، وتشمل تقليل التكاليف أو بيع أجزاء من الأعمال.
د. استراتيجية التكامل
وتشمل:
– التكامل الأفقي: الاندماج مع منافسين في نفس الصناعة.
– التكامل الرأسي: السيطرة على سلسلة التوريد (إما نحو الموردين أو نحو العملاء).
التحديات التي تواجه الإدارة الاستراتيجية
أ. التغيرات التكنولوجية
مع ظهور تقنيات مثل الذكاء الاصطناعي وسلسلة الكتل (Block chain)أصبح على المنظمات تبني هذه التقنيات بسرعة لتظل قادرة على المنافسة.
ب. العولمة والمنافسة
فتح الأسواق العالمية أبواباً جديدة للمنافسة، مما يتطلب استراتيجيات أكثر تعقيداً.
ج. مقاومة التغيير
كثيراً ما يواجه المديرون مقاومة من الموظفين عند تطبيق استراتيجيات جديدة، مما يتطلب مهارات قيادية فعالة.
دراسات حالة في الإدارة الاستراتيجية
أ. شركة آبل (Apple)
استخدمت استراتيجية الابتكار والتميز لإطلاق منتجات مثل iPhone وiPad.
ب. شركة نايكي (Nike)
اعتمدت على استراتيجية العولمة لتوسيع وجودها في الأسواق الدولية.
ج. شركة تسلا (Tesla)
تبنت استراتيجية القيادة في التكلفة والابتكارفي صناعة السيارات الكهربائية.
د. شركة (المراعي السعودية)
طبقت استراتيجية التوسع الإقليمي، مما جعلها من أكبر منتجي الألبان في الشرق الأوسط.
أدوات تحليل الاستراتيجية
– مصفوفة (BCG): لتقييم محفظة المنتجات.
– تحليل سلسلة القيمة: لفهم الأنشطة المضافة للقيمة.
– نموذج بورتر للقوى الخمس: لتحليل القوى التنافسية.
– دور القيادة في الإدارة الاستراتيجية
– وضع الرؤية الاستراتيجية.
-تحفيز الفريق لتحقيق الأهداف.
– اتخاذ القرارات الصعبة في الأزمات.
. الفرق بين التخطيط الاستراتيجي والإدارة الاستراتيجية
– التخطيط الاستراتيجي: يركز على وضع الخطط وهو عملية دورية
– الإدارة الاستراتيجية: يشمل التنفيذ والمتابعة وهي عملية مستمرة
الخاتمة
تعد الإدارة الاستراتيجية أداة حيوية لضمان استمرارية المنظمات ونجاحها في بيئة ديناميكية. يتطلب تطبيقها فهمًا عميقًا للبيئة التنافسية، ومرونة في التكيف مع المتغيرات، والتزامًا من القيادة والعاملين.
* طالب ماجستير
. المراجع
- . ابن منظور، محمد بن مكرم. (2003). لسان العرب. بيروت: دار صادر.
- المهدي، علي. (2020). استراتيجيات التميز في قطاع الاتصالات. دبي: دار الخليج.
- الدوريش، محمد. (2018). الإدارة الاستراتيجية: المفاهيم والعمليات. دار الجامعة الجديدة.
- العريني، خالد. (2020). التخطيط الاستراتيجي في منظمات الأعمال. مركز البحوث العربية.
- David, Fred. (2017). Strategic Management: Concepts and Cases. Pearson.
