كتبت- اسراء عبد الرحيم شقورة*: ان التحديات العالمية المعاصرة تفرض على المؤسسات التعليمية انتهاج الأسلوب العلمي الواعي في مواجهة هذه التحديات واستثمار الطاقات الإنسانية الفاعلة في رفع المستوى العلمي. ومن أكثر الجوانب الإدارية الهادفة في الوقت الراهن إدارة الجودة الشاملة TOTAL QUALITY MANAGEMENT والتي أصبحت الان وبفضل الكم الهائل …
أكمل القراءة »