أرشيف الوسم : مبادئ الجودة العشرة وتطبيقاتها في التعليم

  كتبت أمل إياد عايش*: تُعد إدارة الجودة الشاملة (Total Quality Management – TQM) إطارًا إداريًا يسعى لتحقيق أعلى مستويات الأداء من خلال التركيز على التحسين المستمر، وتلبية احتياجات المستفيدين، ومشاركة جميع الأطراف في عملية التطوير. وفي مجال التعليم، تكتسب هذه المبادئ أهمية خاصة باعتبار أن المؤسسات التعليمية مسؤولة عن …

أكمل القراءة »